Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous (échange, remboursement, etc.).
Quels sont les délais de livraison ?
Comptez 3 jours ouvrés pour la préparation de votre colis et entre 3 et 5 jours pour l'expédition. Les délais de livraison dépendes du choix de votre transporteur et de votre localisation.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les ouvrages sont créés et illustrés en Bretagne (France). Ils sont également imprimés en France, à Bordeaux, par une petite imprimerie détenant les labels Imprim’Vert et PEFC.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le coût de l’expédition avant d’effectuer votre achat. Vous pouvez choisir l'expédition via La Poste ou Mondial Relay (en France).
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